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厦门集美旅游:“吸睛”,更“吸金”

2019-12-01 07:34:063413匿名

台湾海峡网10月16日讯——据《福建日报》报道,在刚刚过去的国庆假期里,厦门集美区的旅游市场正在蓬勃发展。据统计,集美7天接待游客168.3万人次,旅游总收入9.2609亿元,居全市第二位。住宿单位接待游客89,400人,同比增长14.87%,平均住宿率68.29%,居全市首位。这是今年春节和五一之后集美游客数量和旅游收入的又一次井喷。

如何在旅游市场“吸金”的同时“吸眼”搅动一池泉水?在这个问题上,集美区通过多年的实践走出了一条可持续发展的道路,特别是近年来,集美旅游准确定位了亲子市场,深化了旅游供给方面的结构性改革和创新的实施,创造了具有创新思维的旅游产品,不断提高了旅游质量和旅游体验,实现了集美旅游从“量”向“质”的转变。数据显示,从2016年到2018年,集美区的游客数量和收入增加了两倍,增长率仍然是全市最高的。

创新全系列产品,激发旅游业增长“新动力”

山西的陈家刚刚在厦门度过了一个愉快的假期。在以嘉庚精神和爱国主义为主题的奥园,他们参加了五星红旗、“我与国旗合影”、“我向祖国送去祝福”等活动。他们近距离在元博园体验了超级“燃烧”的爱国国防军事科技展和70,000罐100多种三角梅花展。除了在鼓浪屿和曾厝庵村打卡,厦门的老景点,集美区的旅行给他们留下了深刻的印象。他笑着说:“我们家有几个军事爱好者。在这些日子里,他们还参加了爱国主义教育课程。”

据集美景区相关负责人介绍,在庆祝新中国成立70周年之际,今年国庆节期间,集美区许多景区规划了以爱国主义为主题的专项旅游项目,“老景区”变成了“新网红”。据了解,国庆期间,集美区9个景点和4家高星级酒店也致力于打造国庆主题照片墙。红色地标由数字“70”、五角星、国旗等组成。吸引了许多游客拍照和拍照。

在没有新景点的情况下,通过创新理念和内容增加吸引力是集美区旅游业近年来取得可喜成绩的重要举措之一。除了景区内容的创新,集美还根据不同人群的需求不断创新旅游产品。

为了打造“夜游经济”,集美新城几年前借助建设“城市表演艺术中心”,形成了以嘉庚艺术中心(嘉庚剧院、华谊电影院)、兴超中心、玲玲国际马戏城、厦门老院子景区等景点和场馆为核心的“夜游格局”。规模效应已经初步显现,并成为旅游市场繁荣的强大新引擎。

自今年8月起,诚益客堂开始了“夜间旅游期”。在长假期间,每天都有成千上万的人去体验“美好的科坦之夜”。国庆期间,附近的嘉庚剧院上演了“魔术表演”等精彩表演,受到父母和孩子们的高度赞扬。这个长假,备受关注的“网红图书馆”——市图书馆新集美图书馆也正式开放夜间运营,进一步助推集美的“夜经济”。此外,集美整合了雪村的旅游资源和温泉资源,打造了“看雪村夜景,泡在夜晚天空”等休闲旅游产品,从而形成了夜间旅游消费的新增长点,不断聚集人气和商业精神。

夜间旅游产品的创造只是集美产品创新的一个方面。近年来,集美准确定位了亲子市场,围绕“全方位旅游”和“旅游”的战略规划,不断以“跨界融合”的创新思维打造旅游产品,推出“旅游研究”、“旅游体育”、“旅游保健”、“旅游科技”等旅游产品。在研究方面,集美区已经形成了一个“1 n”研究体系,包括一个研究总部、30个研究旅游单位和122门研究类课程。它已经成为国内外学生研究旅行的著名目的地。在保健方面,集美开发了一系列保健产品和系列“生活在闽台文化中的保健”(Health Care Living in闽台文化),以满足不同群体的保健需求。创新产品的多元化创造和集美产品体系的完善也进一步挖掘了集美旅游业的发展潜力。数据显示,仅国庆期间,新城图书馆就接待了29,800名公众游客,双龙潭景区接待了72,400名游客,成毅科技探索中心接待了61,500名游客,集美研究基地组织了国庆研究营、无人机国庆营和双味思维导图营,接待了来自厦门各地的1030个研究小组。

创新全程连锁服务打造优质旅游“新体验”

为了进一步服务游客,刺激旅游业增长,集美区不仅不断创新旅游产品,还不断深化和创新旅游服务,坚持“以人为本”的原则,推动集美旅游业提高质量和价值。

扫描二维码,打开“集美旅游”小程序,拥有从景点介绍、购票、导游、策略查询等一切。充分满足集美用户的出行需求。为了去集美旅游,除了小节目的贴身袖珍管家,细心的游客还发现集美区甜蜜地引入了“享受集美”的旅游策略,将景点、酒店、地铁和无轨电车连接起来,放在各大酒店的客房里进行精准营销。此外,加强了酒店服务人员的景区知识培训,实现酒店与景区的有机联系和相互促进。

在提高旅游服务质量的同时,集美也在增加旅游价值。今年国庆假期期间,集美各大酒店与景区联手推出一套“酒店景区”:罗瑶海滨温泉酒店和老院子景区推出一套折扣产品;玲玲酒店与马戏城联合售票成功后,还尝试与嘉庚剧院、华谊兄弟等提供优惠套餐票..这些套票不仅大大延长了集美的旅游时间,而且给游客带来了真正的折扣。此外,假日期间,集美旅游将推出一系列“亲朋好友游”,不仅串联集美景点,还提供更实惠的价格。

旅游服务的质量和价值给集美的酒店业带来好处。据统计,集美住宿单元国庆期间接待游客89,400人次,平均住宿率为68.29%,居全市首位。尽管床位总数有所增加,星级酒店的入住率仍然很高,平均7天入住率达到92.1%,甚至连续几天达到100%。事实上,在今年节前的集美区国庆旅游博览会上,各大酒店都对今年的国庆旅游形势感到担忧。假期前酒店的平均预订率不到30%。除了产品和项目的推广,集美区的服务创新也让他们受益匪浅。

全要素营销创新打造全球旅游“新模式”

自2016年以来,集美创造性地提出了“国际集美节”旅游知识产权。集美以“品牌活动、整合营销、身临其境体验、优质消费”为手段,将整个区域的景区、酒店、商贸等一系列旅游资源有机地联系起来,形成景区之间良性竞争、相互传递游客的大格局,促进整个区域旅游品牌、旅游产业和服务质量的全面提升。

在集美区委和政府的统一指导下,集美景区和酒店建立了多主体参与的营销联动机制。今年国庆期间,集美区更加重视全区旅游资源的联动和提升。推出了一系列创新活动,如“庆祝国庆免费赴美游”、“为中国打电话”、“第一次见美国#视频短片大赛”等。这些活动在给予游客优惠待遇的同时,也将所有景点聚集在一起,促进了整个地区旅游资源的协调合作,进一步推动了旅游业在整个地区的普及。

在加强营销力度的过程中,集美区充分挖掘自身的媒体营销力量,根据市场需求进行精准营销。通过给游客贴标签,营销可以更准确地实施。例如,亲子小组和学生小组可以结合起来进行积极的营销。有趣的是,内容挖掘可以通过日记打孔来实现。集美旅游还利用创意海报、小视频、网上获奖活动和其他最贴近当前趋势的新媒体营销方式,不断提升营销和推广方式。此外,集美与携程、Hero.com等多种ota平台联合推出新的营销模式,实现旅游收入和在线流量推广的双重增长。

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